FAQ

FAQ

Servizio Clienti rapido ed esaustivo

Sopri di seguito le domande più frequenti riguardanti il nostro servizio. Se non trovi la risposta che cercavi, contattaci all'indirizzo E-Mail info-it@owayo.com oppure al numero verde 800 56 19 08.

Configuratore 3D

Come cambiare il prodotto?
Per scegliere un prodotto diverso nel configuratore, cliccare sulla scritta in alto "Scegli un altro prodotto". È possibile così passare ad esempio da una maglia a manica corta a una a manica lunga o a un pantalone. Inoltre è possibile variare le opzioni del prodotto cliccando sulla scritta "Modifica le opzioni". Per opzioni si intende ad esempio il tessuto o la forma del colletto. close
È necessario creare nel configuratore tanti capi d'abbigliamento quanti sono i giocatori/atleti della squadra?
Se la divisa della squadra o del gruppo si distingue solo per le singole scritte, ad esempio per i nomi o numeri dei giocatori/atleti, allora è sufficiente progettare il design e i colori di un solo capo. Questo verrà personalizzato al momento dell'ordine in base alla tabella che ci invierete per email, dove vengono segnalati numeri, nomi e taglie desiderati per ogni articolo. Non è necessario quindi progettare ogni divisa per ogni atleta. close
Come modificare i colori del progetto?
Cliccate sulla finestra "Colori". Scegliete la parte dell'articolo il cui colore va cambiato cliccando sul campo del colore stesso. Selezionate uno dei colori presenti. close
Come aggiungere una nuova scritta?
Ci sono due possibilità per creare una nuova scritta: 1 - Cliccare nella finestra "Testo" a destra del progetto grafico e poi su "nuovo testo". Aggiungere una nuova scritta nello spazio apposito. 2 - Cliccare nel progetto grafico su una scritta già presente. Apparirà un piccolo simbolo "x2". Cliccando su questo simbolo la scritta viene duplicata. La nuova scritta può essere modificata a piacere nella finestra a destra del progetto grafico. close
Come cancellare una scritta nel configuratore?
Ci sono due possibilità per cancellare una scritta: 1 - Nel progetto grafico, cliccare sulla scritta. La scritta viene evidenziata e appare in basso a sinistra in piccolo il simbolo di un cestino. Cliccando sul simbolo la scritta verrà cancellata. 2 - Andare sulla finestra "Testo" a destra del progetto grafico e cliccare sul simbolo del cestino di fianco al testo che si vuole cancellare. close
Come cancellare il contorno di una scritta?
Evidenziare la scritta il cui contorno va eliminato. Nella finestra "Testo" a destra del progetto grafico scegliere tra i colori del contorno la casella bianca barrata in alto a sinistra (nessun colore). close
Come caricare un logo?
In alto a destra del progetto grafico cliccare sulla scritta "Logo". Cliccando poi su "Archivio", si aprirà una finestra dove appaiono tutti i loghi caricati. Se si vuole aggiungere un nuovo logo, cliccare su "caricare il logo" per caricarlo. Scegliere un file dal vostro computer per l'upload. Il logo potrà essere inserito nel progetto. Nota Bene: attualmente possono essere caricati solo file nei seguenti formati: gif, jpg, jpeg e png. I file non possono superare i 5 MB. Il caricamento di file pesanti può comportare un tempo di attesa più lungo. close
Quale formato posso utilizzare per i loghi?
Nel configuratore possono essere caricati attualmente solo file pixel nei seguenti formati: gif, jpg, jpeg und png. Se si dispone di loghi in formati diversi da quelli sopracitati, è necessario modificarli per poterli utilizzare nel configuratore. Possiamo apportare noi queste modifiche, se ci inviate un'email con i file in questione e il vostro nome utente. Nel caso in cui siano disponibili file dei loghi in formato vettoriale (finiscono in: .pdf, .ai, .cdr), li potete inviare per email a info@owayo.it. Questi formati sono di gran lunga migliori rispetto ai file pixel per la stampa su tessuto. close
Cosa devo fare se dispongo di loghi che non sono utilizzabili nel configuratore?
Se si dispone di loghi in formati che non vengono accettati dal configuratore, è necessario modificarli per poterli utilizzare. Possiamo apportare noi queste modifiche, se ci inviate un'email con i file in questione e il vostro nome utente. close
Il mio logo ha uno sfondo bianco. Come posso eliminarlo?
Lo facciamo noi. Inviateci per e-mail il logo a cui va eliminato lo sfondo, insieme al vostro nome utente. Il logo senza sfondo vi verrà caricato nel configuratore per poter essere utilizzato. close
Come inserire un logo nel progetto?
Cliccare sulla finestra a destra del progetto grafico sulla scritta "Logo". Cliccando su "Archivio", scegliere tra la lista di loghi quello desiderato e cliccarci sopra per inserirlo nella bozza grafica. Il logo può essere spostato, rimpicciolito o ingrandito e girato a piacimento. Per inserire un nuovo logo nella lista, cliccare su "caricare il logo" e scegliere un file dal vostro computer. close

Preventivo

Quali servizi include l'offerta owayo?
L'offerta owayo include la personalizzazione di uno dei design della collezione owayo secondo le esigenze del cliente. Potete liberamente scegliere i colori e le scritte che preferite e far stampare sulla maglia i numeri dei giocatori sulla schiena o sulle maniche, i nomi dei giocatori, i loghi degli sponsor, gli stemmi della società, il nome della squadra, ecc. senza costi aggiuntivi. Anche le scritte possono essere multicolore. close
In quali casi si applica un forfait?
Forfait di porto e imballaggio: Il forfait di porto e di imballaggio è l'unico costo supplementare che viene applicato ad ogni ordine. Viene richiesto per coprire le spese di imballaggio e di spedizione della merce e il suo valore dipende dal luogo di consegna. Il forfait di porto e imballaggio può aumentare in caso di spedizione express. Vi informiamo accuratamente sui costi prima del rilascio dell'ordine.
Forfait per design speciale:
Questo forfait NON si applica per i progetti grafici elaborati tramite il nostro configuratore. Il forfait per design speciale si applica per la realizzazione di un design completamente ideato da voi. La grafica di questo modello deve essere rielaborata da noi e adattata per la fase di stampa. Il forfait per design speciale copre i costi che derivano da questa elaborazione. Vengono richiesti, a seconda della complessità grafica del modello, da EUR 50,00 fino a EUR 150,00. In caso di ordine di riassortimento, non verrà più applicato il forfait per design speciale. Il forfait non viene applicato se viene scelto uno dei nostri design di base o per lievi modifiche grafiche dello stesso. Rielaborazione dei loghi: Questo forfait viene applicato molto raramente. Viene richiesto per la rielaborazione di loghi la cui qualità non è sufficiente per la stampa e devono perciò essere graficamente ritoccati. Piccole modifiche come l'adattamento dei colori del logo ai colori della maglia rimangono gratuite. Se ci spedite i vostri loghi per email, potremmo accertarci e informarvi se la definizione grafica è sufficiente per la stampa del logo stesso. close
Posso ordinare anche un solo capo?
Sebbene la nostra offerta sia rivolta principalmente alle squadre e alle società sportive, accettiamo anche ordini di un solo articolo. Nella produzione di abbigliamento sportivo personalizzato, la realizzazione di pochi capi è relativamente cara. Maggiore è la quantità ordinata, più contenuto risulta il prezzo. Informatevi sui costi tramite il nostro listino prezzi attuale pubblicato sul sito internet. close
È possibile ordinare solamente maglie da calcio senza pantaloncini?
È possibile ordinare solo maglie da gioco senza effettuare un ordine congiunto di pantaloncini. Ciò non comporta nessun costo aggiuntivo. close
È possibile acquistare lo stesso prodotto personalizzato secondo le proprie esigenze anche dopo 5 anni dal primo ordine?
Sì, ordini di riassortimento sono sempre possibili. Poiché i prodotti vengono realizzati esclusivamente per il cliente, possiamo riprodurre la stessa serie o anche un solo esemplare anche se sono trascorsi anni dal primo ordine. Questo servizio è particolarmente interessante per società sportive. close
È possibile ordinare anche maglie da portiere?
Le maglie per portieri possono essere ordinate al prezzo indicato nel listino solo in combinazione con almeno 5 maglie da gioco. L'ordine di singole maglie da portiere è possibile solo in occasione di ordini di riassortimento.
Se volete ordinare solo maglie da portiere, rivolgetevi a uno dei nostri collaboratori per ricevere un'offerta dettagliata. close

Procedimento d'ordine

Come ordinare? (Spiegazione dettagliata)
1. Scegliete uno dei design della nostra collezione tramite il nostro configuratore 3D. Potrete poi cambiare i colori e aggiungere i vostri testi e loghi (formati accettati: .gif, .jpg, .jpeg, .png, .pdf). Comunicateci le vostre esigenze grafiche nella sezione dei commenti.
Per domande rimaniamo a vostra disposizione, chiamateci al numero verde gratuito 800 56 19 08.

2. Dopo aver ricevuto il vostro ordine, vi spediamo per e-mail i dati di stampa insieme a una tabella comprendente i nomi, numeri e le taglie dei giocatori da confermare. Nei dati di stampa è raffigurato il vostro prodotto con tutte le personalizzazioni desiderate. Per l'elaborazione dei dati di stampa abbiamo bisogno di circa uno o due giorni di tempo.

3. I dati di stampa e la lista delle scritte e delle taglie devono essere controllati accuratamente (design, colori, taglie, posizione dei loghi, eventuali errori di scrittura...). Il prodotto ordinato viene fabbricato esattamente come è rappresentato nei dati di stampa. Se il modello rispecchia le vostre esigenze e tutti i dati sono riportati in modo corretto, potete confermarci l'ordine via e-mail.

4. Non appena riceveremo la conferma dell'ordine, inizieremo con la produzione. Confermeremo allora la data di spedizione garantita del vostro ordine. Riceverete un avviso per e-mail nel momento in cui la merce verrà consegnata allo spedizioniere. La spedizione avviene tramite FedEx. close
Come ordinare? (In sintesi)
1. Personalizzate il vostro prodotto nel configuratore 3D e aggiungetelo al carrello. All'interno del carrello vi verranno date tutte le informazioni necessarie per l'invio dell'ordine. close
Quali sono i tempi di consegna?
Attualmente possiamo consegnare gli articoli ordinati in circa 4,5 settimane dalla conferma dell'ordine. Vi preghiamo di notare che possiamo dare avvio alla produzione dei vostri prodotti non dal momento dell'ordinazione, bensì solo dopo che avrete dato conferma dell'ordine. Perciò viene richiesta la vostra piena collaborazione. Più veloce sarà la formulazione e il rilascio dell'ordine da parte vostra, più veloce sarà di conseguenza anche la consegna dei prodotti. close
Perché è necessario un pagamento anticipato?
I prodotti owayo vengono fabbricati esclusivamente per il cliente che li ordina, seguendo le sue indicazioni nella scelta del design, dei colori, delle scritte e dei loghi. Questi prodotti non possono essere rivenduti ad altri gruppi o società sportive oppure utilizzati per altri fini. Per tutta la durata del procedimento d'ordine, il cliente viene seguito e consigliato da uno dei nostri collaboratori. Per garanzia del lavoro svolto fino al momento dell'avvio della produzione, viene richiesto un pagamento anticipato. Viene emessa una fattura e, se il pagamento non è già stato effettuato online, questo viene richiesto prima della fase di produzione. close

Design

Si possono produrre anche modelli con elementi grafici di propria invenzione?
Certamente, se non scegliete un modello base owayo potete benissimo far realizzare un modello di vostra invenzione. Trovate maggiori informazioni nel menù alla voce "My Design".

Leggere variazioni ai colori o alle linee grafiche dei design della collezione owayo presenti nel configuratore non vengono classificate come design speciali. close
Ho in mente un design che non è possibile riportare nel configuratore. Cosa posso fare?
Il configuratore non contiene tutte le possibilità grafiche che offriamo. Siamo tuttavia in grado di realizzare (quasi) tutte le esigenze grafiche dei nostri clienti. Utilizzate i file grafici che trovate sul nostro sito internet alla voce "Download" del menù e inviateci la bozza a info@owayo.it. Per design speciali che non sono presenti nella nostra collezione, possono venir applicati dei costi supplementari (fino a 150 euro) a seconda della complessità grafica del design stesso. Verrete informati della presenza di questi costi in ogni caso prima dell'inizio della produzione. Per design che si discostano soltanto in parte da quelli presenti nella nostra collezione, non viene richiesto nessun supplemento. close
Che cosa si intende per design speciale?
Un design speciale è un design fuori catalogo, i cui elementi grafici sono stati sviluppati e forniti dal cliente. Semplici variazioni alle grafiche della collezione owayo non sono da intendersi come design speciali. Naturalmente è possibile ordinare ogni grafica della collezione owayo in qualsiasi combinazione di colore desiderata. Tutti i progetti che vengono creati con il nostro configuratore non sono perciò da considerarsi design speciali. close
Un design speciale costa più di un design della collezione owayo?
Applichiamo per i design speciali un forfait (una tantum) che varia tra i 50,00 e i 150,00 euro, a seconda del grado di complessità grafica. Viene richiesto un forfait per la trasformazione grafica del design speciale in un progetto adatto alla produzione. Questo forfait non viene più richiesto in caso di ordine successivo (di riassortimento). close
Che vantaggi mi dà un design speciale?
Molti prodotti owayo sono completamente personalizzabili. Se desiderate una grafica particolare per voi stessi, per la vostra società o per la vostra azienda, potete creare da soli un design speciale. Il vostro prodotto verrà così realizzato esclusivamente per voi nella grafica da voi ideata.

In questo modo ogni team ha la possibilità di ordinare una propria collezione che rispecchia l'identità di squadra. In molti sport questa possibilità era riservata solo alle grandi squadre professionistiche. Va da sé che il modello speciale può essere in qualunque momento oggetto di riordinazione.

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Come comunico a owayo le caratteristiche del mio design speciale?
Potete inviarci una foto, un disegno oppure un file grafico che noi utilizzeremo per elaborare il design desiderato adatto alla stampa su tessuto.

Se desiderate inviarci un file, si prestano al meglio quelli in formato vettoriale (Corel Draw (.cdr), Adobe Illustrator (.ai), Macromedia Freehand (.fh)). Alla voce "Downloads" nel nostro menù trovate i modelli predefiniti nei diversi formati.

Informazioni sui file grafici: I computer possono generare file grafici in due diversi formati. Il formato vettoriale (o curvilineo) e il formato pixel. Formato vettoriale: Il vantaggio di ottenere file grafici in questo formato sta nella facilità di poterli rielaborare. Un logo in formato vettoriale può essere ad esempio ingrandito o essere modificato nei colori senza comprometterne la qualità. Esempi di programmi che generano file grafici in formato vettoriale sono: Corel Draw, Freehand o Adobe Illustrator. File grafici che vengono generati con questi programmi terminano in .cdr, .eps, .ai, .fh*. Formato pixel: File grafici in formato pixel che sono stati generati in una risoluzione troppo bassa possono causare problemi. La loro rielaborazione diventa complessa. Spesso è necessario dover ridisegnare il file grafico per poi trasformarlo in un file vettoriale per poterlo utilizzare e ottenere una qualità di stampa buona. Se però il file grafico è stato creato in una risoluzione sufficiente, allora possiamo utilizzarlo senza problemi. Esempi di programmi che generano file in formato pixel sono: Corel Paint, Microsoft Paint o Photoshop. I file grafici in pixel terminano in: .jpg, .gif, .tif, .bmp, .psd. Anche tramite scanner o fotografia digitale vengono creati file in formato pixel. Per ulteriori informazioni a riguardo, rimaniamo sempre a vostra disposizione. close

Tecnica di stampa

Che tecnica di stampa utilizza owayo?
La stampa avviene tramite la tecnica di termostampa sublimatica. Le scritte e i loghi vengono integrati nel tessuto. Il colore, tramite il calore e un'alta pressione, si trasforma in gas e si unisce a livello molecolare alle fibre del tessuto sul quale viene trasferito. L'immagine si trasferisce in modo permanente e indelebile sulla fibra del tessuto e non sbiadisce con il tempo. Il tessuto si colora uniformemente senza perdere le sue caratteristiche funzionali e rimane morbido e piacevole da indossare.

La tecnica di stampa sublimatica viene utilizzata da decenni per i prodotti destinati alle squadre professionistiche di molti sport. Ad esempio tuttele maglie dei ciclisti professionisti o le maglie delle squadre di hockey su ghiaccio di serie A e B vengono prodotti con la stessa tecnica di stampa da noi utilizzata. close
Quali vantaggi mi offre la tecnica di stampa owayo?
La stampa sublimatica presenta i seguenti vantaggi:

1. Le caratteristiche funzionali del tessuto rimangono inalterate:
Il tessuto mantiene la sua funzionalità (trasporto dell'umidità, traspirazione, resistenza), anche sotto le scritte e i loghi, e rimane piacevole da indossare. La stampa sulla superficie non è percepibile al tatto. Numeri e scritte incollati non sono traspiranti e ostacolano il trasporto dell'umidità verso l'esterno. 2. Durevolezza:
Le stampe durano a lungo. Non sbiadiscono, non si stingono, non si rompono e durano tanto quanto la maglia stessa. Le stampe realizzate con il floccaggio o altre tecniche di incollatura con il tempo si rovinano e si staccano.

3: Libertà grafica assoluta:
La nostra tecnica di stampa offre massima libertà grafica nella scelta delle scritte e dei loghi. È possibile stampare loghi multicolore in qualità fotografica. Con il floccaggio invece la scelta è limitata a uno o al massimo due colori, e i loghi spesso risultano grossolani e poco nitidi. 4. I vantaggi nel prezzo:
Da owayo i costi per la stampa di numeri, scritte e loghi sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Con la maggior parte delle altre tecniche di stampa, i numeri, i nomi dei giocatori e i loghi vengono creati solo in una fase successiva della produzione. In questi casi si paga un prezzo supplementare per ogni stampa. close

Colori

I colori resistono ai lavaggi senza stingere?
Sì, i colori si mantengono tanto a lungo quanto il prodotto stesso. I prodotti owayo vengono lavorati mediante la termostampa per sublimazione. Con questo procedimento di stampa il colore si unisce a livello molecolare alle fibre del tessuto. Quest'unione è duratura: i colori, i loghi e le scritte rimangono assolutamente autentici e non stingono.

È molto importante però rispettare le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta: alte temperature (lavaggio a 90 gradi, ferro da stiro, asciugatore) possono danneggiare il prodotto. close
Come sono nella realtà i colori che vedo sullo schermo?
In effetti ci può essere una differenza notevole! I colori visualizzati al computer dipendono molto dalle caratteristiche del monitor, dalla scheda grafica e dalle specifiche del vostro computer. La cosa migliore è far riferimento alla nostra gamma di colori, che possiamo spedirvi gratuitamente, o alle scale cromatiche Pantone, RAL, HKS, ecc. close
In quali colori posso ordinare gli articoli?
In linea di principio potete ordinare i vostri articoli in qualsiasi colore, dobbiamo solo ricevere un'indicazione precisa per capire quale tonalità desiderate.

La cosa più semplice è scegliere un colore della gamma owayo o di un'altra scala di riferimento, ad es. Pantone, HKS, RAL. Potete anche inviarci un esempio del colore voluto (ad es. un adesivo, la carta da lettera o simili). Sarà nostra cura scegliere il colore giusto o che più si avvicina a quello desiderato. close
Posso adattare i colori dell'articolo owayo con quelli dei miei loghi?
Sì, i colori dei loghi possono essere ripresi anche sull'articolo e viceversa. Questo adattamento non è complicato e non comporta costi aggiuntivi. Generalmente ciò viene consigliato per ottenere un effetto visivo più armonioso. close
Perchè la scelta dei colori per i calzettoni è limitata?
I calzettoni da calcio sono realizzati a maglia e disponibili solo in determinati colori. I nostri calzettoni sono disponibili in 15 differenti tonalità. close

Taglie

Presso un altro fornitore vesto la taglia L. Che taglia dovrei ordinare da owayo?
Purtroppo le taglie S, M, L, ecc. non sono standardizzate e possono essere diverse da produttore a produttore. D'altra parte i più grandi produttori di abbigliamento sportivo fabbricano più o meno misure simili. Anche le nostre taglie si trovano comprese in questo spettro. Vi preghiamo comunque di fare riferimento alla nostra tabella delle taglie. Se volete andare sul sicuro sarà nostro piacere inviarvi un campionario di prova gratuito. close
Come procedere nella scelta della taglia giusta?
La cosa migliore è richiederci un campionario da poter trattenere e provare per 14 giorni. La richiesta può essere inviata dal configuratore cliccando sulla finestra in basso a destra "Assistenza & Service" e successivamente sull'icona "Servizio campionatura".
In alternativa potete chiamarci al numero verde 800 56 19 08 (chiamata gratuita da rete fissa italiana) e fare la richiesta telefonicamente. close
È necessario ordinare un numero minimo di taglie singole?
No, non è necessario ordinare un numero minimo di singole taglie. Potete mescolare le vostre taglie a vostro piacimento all'interno di uno stesso ordine. Il prezzo unitario viene calcolato in base al numero di articoli ordinati. Se per esempio ordinate 10 pezzi, potete suddividere le taglie a piacimento all'interno dello stesso ordine (p.es.: 8x L, 1x XL, 1x-XXL). close

Loghi e scritte

L'articolo resiste ai lavaggi senza stingere?
Sì. I prodotti owayo vengono lavorati mediante la termostampa per sublimazione. Con questo procedimento di stampa il colore si unisce a livello molecolare alle fibre del tessuto. Quest'unione è duratura: i colori, i logo e le scritte rimangono assolutamente autentici e non stingono. È molto importante però rispettare le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta: alte temperature (lavaggio a 90 gradi, ferro da stiro, asciugatore) possono danneggiare il prodotto. I loghi vengono stampati sul tessuto in un'unica fase produttiva insieme al modello e alle scritte. Nulla viene successivamente floccato o incollato. I loghi così realizzati sono sostanzialmente più duraturi di quelli che si ottengono con qualsiasi altra tecnica di floccaggio o incollatura. Non limitano la traspirabilità del tessuto né provocano graffi e/o irritazioni sulla pelle. close
Davvero i loghi non hanno sovrapprezzo?
In linea di principio i loghi e le scritte non comportano nessun sovrapprezzo. Ci sono solamente queste eccezioni: a volte dobbiamo ritoccare un logo perché i dati ci sono stati forniti in una qualità che non può essere portata alla stampa. Questo caso però è molto raro e sarete informati dei relativi costi se si dovesse presentare. close
Come inviarvi i logo e gli sponsor?
In linea di principio possiamo servirci di qualsiasi modello (file grafici, stampa, ricami, foto, adesivi). Tenete tuttavia conto del fatto che la qualità della stampa dei vostri loghi e della pubblicità sarà del livello di quella del modello che ci presentate. Abbiate cura quindi nella scelta dei dati che ci invierete. La cosa migliore sono i file grafici in formato vettoriale o grafici pixel ad alta definizione, perché non si verificano perdite di qualità. Informazioni sui file grafici: I computer possono generare file grafici in due diversi formati. Il formato vettoriale (o curvilineo) e il formato pixel. Formato vettoriale: Il vantaggio di ottenere file grafici in questo formato sta nella facilità di poterli rielaborare. Un logo in formato vettoriale può essere ad esempio ingrandito o essere modificato nei colori senza comprometterne la qualità. Esempi di programmi che generano file grafici in formato vettoriale sono: Corel Draw, Freehand o Adobe Illustrator. File grafici che vengono generati con questi programmi terminano in .cdr, .eps, .ai, .fh*. Formato pixel: File grafici in formato pixel che sono stati generati in una risoluzione troppo bassa possono causare problemi. La loro rielaborazione diventa complessa. Spesso è necessario dover ridisegnare il file grafico per poi trasformarlo in un file vettoriale per poterlo utilizzare e ottenere una qualità di stampa buona. Se però il file grafico è stato creato in una risoluzione sufficiente, allora possiamo utilizzarlo senza problemi. Esempi di programmi che generano file in formato pixel sono: Corel Paint, Microsoft Paint o Photoshop. I file grafici in pixel terminano in: .jpg, .gif, .tif, .bmp, .psd. Anche tramite scanner o fotografia digitale vengono creati file in formato pixel. Per ulteriori informazioni a riguardo, rimaniamo sempre a vostra disposizione. close
Da cosa capisco se un logo è ad alta risoluzione?
I loghi creati in formato vettoriale possono essere ingranditi o rimpiccioliti senza perdita di qualità. I loghi in formato pixel invece devono avere una risoluzione sufficientemente elevata per non apparire sgranati bensì nitidi nella grandezza desiderata. Potete verificare la qualità dei vostri loghi sul vostro PC scalando innanzitutto il logo nella dimensione desiderata. Se volete che il logo appaia sulla maglia con una larghezza di 30 cm, allora anche il file deve venire riaggiustato secondo la misura desiderata. Successivamente la risoluzione del file grafico deve essere regolata in modo tale che sia minimo di 120 dpi (pixel). Altrimenti potete visionare sullo schermo il logo nella grandezza originale oppure stamparlo e valutare così se la bozza è sufficientemente nitida o meno. Se siete incerti sulla risoluzione del vostro file grafico, potete inviarci il logo per email e lasciarvi consigliare dai nostri collaboratori. close
Posso far stampare anche delle foto?
Potete far stampare anche immagini fotografiche. Le riprodurremo ottenendo ottimi risultati. Migliore è la qualità della foto che ci inviate, migliore risulterà la stampa. close
Posso far stampare anche loghi come quello di Coca Cola sui miei articoli?
Non è possibile stampare loghi protetti da copyright senza un'autorizzazione scritta da parte del detentore dei diritti. close
Come comunico il carattere della scritta che desidero far stampare?
Il modo più facile è scegliere una scritta dalla tabella dei caratteri owayo e selezionarla nel configuratore. Se volete utilizzare una scritta che non è presente nella tabella dei caratteri owayo, comunicateci il nome del carattere (ad es. "Frutiger 57Cn"). Se si tratta di un carattere inconsueto, inviatecelo allora per e-mail come documento .ttf. close
Posso far stampare un numero a tre cifre?
Sì, da parte nostra non viene imposta alcuna limitazione. Dovete solo prestare attenzione alle limitazioni che vengono normalmente imposte dalle regole di gara dello sport praticato. close
Posso far stampare delle lettere al posto di cifre per il numero del giocatore?
Sì, da parte nostra non ci sono problemi. Dovete solo verificare che non ci siano delle regole di gara che impongano determinati limiti. close
Posso usare simboli speciali nelle scritte?
Sì, di norma ciò non comporta problemi. close
È possibile la stampa a più colori dei numeri di gara e dei nomi dei giocatori?
Sì, scritte e numeri multicolore sono possibili. Vi è libertà di scelta nei colori anche dei contorni delle scritte stesse, tutto ciò senza sovrapprezzo. close